Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução alternativa de Litígios de Consumo: CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbrital de Consumo)
Viana do Castelo: Av. Rocha Paris, nº 103 (Edificio Vila Rosa); 4900-394 Viana do Castelo; Tel: 258 809 335/ Fax: 258 809 389; E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt; www.ciab.pt
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